Services

事業案内

BYSは、店頭での携帯電話販売を専門とするアウトソーシング企業です。
販売スタッフの育成・配置から現場運営まで、売り場の「人」に関わる業務を一括してお引き受けします。

Service 01

店頭販売業務のアウトソーシング

携帯電話販売カウンターで接客する女性スタッフ

量販店・専門店・キャリアショップなどの売り場で、携帯電話の販売業務を一括して請け負います。商品特性や販売方針を理解したスタッフを育成・配置し、接客から契約手続き、売り場の運営までを担当します。

単なる人員補充ではなく、お客様と消費者のあいだに信頼を築くことを重視。商品の魅力や付加価値を的確に伝えられるスタッフが、売り場の成果づくりに踏み込みます。

Service 02

高い販売力と、徹底したコンプライアンス

スタッフ研修・ブリーフィングの様子

BYSは「販売力」と「コンプライアンス意識」の両立を、教育で担保します。法令遵守が軽視されがちな業界において、当社は次の法律に基づく研修を全スタッフに実施しています。

個人情報保護法
消費者データの適切な取り扱い
電気通信事業法
通信契約の適正な管理
携帯電話不正利用防止法
不正契約・犯罪利用の防止
不正競争防止法
誤認表示や不当行為の防止
労働基準法
スタッフの労働条件・安全管理の遵守

法令知識に加え、商品知識や接客スキルの研修と、配置後のフォローアップ体制を用意。現場で即戦力として通用する人材を、継続的に育てます。

Service 03

現場の欠員・トラブルへの即応

電話で連絡を受けて安堵する店舗担当者と、コールセンターで対応するスタッフ

販売現場では、急な欠員やトラブルは避けられません。BYSは東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城の体制で、必要なときに近くから素早く人を手配し、売り場の停滞を最小限に抑えます。

トラブル発生時には経験豊富な担当者がすぐに対応。あわせて、トラブルを未然に防ぐ予防策と、安定した現場運営を長期で支える仕組みを整えています。

Contact

受託業務のご相談、承ります。

売り場の受託だけでなく、その他の業務受託についてもお申し込み・ご相談いただけます。対応エリアや進め方など、まずはお気軽にお問い合わせください。現場の状況に合わせて、最適な体制をご提案します。